生成AIチャットボットとは、社内外のFAQ改善や
営業アシスタントなどにおいて、日々学習しながら
スタッフの代わりとなり、人手不足を解消してくれる
サポートAIコンテンツです。
従来のFAQ対応では、担当者の負担が大きいだけでなく
回答の精度が低く、ユーザーが求める情報に
たどり着けないケースも少なくありませんでした。
弊社の提供するAIチャットボットでは社内にある資料や
Webサイトを登録するだけで簡単に設定でき
AIが自動的に回答を生成するため、担当者の手間を
大幅に削減できるメリットがあります。